제1조(목적)

• 이 약관은 주식회사딜리버드코리아(이하 “회사”)가 운영하는 글로벌쉽(이하 “사이트”)에서 제공하는 해외배송대행 관련서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
• ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사란 사이트에서 해외배송 대행관련 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. 사이트란 이용자가 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
3. 이용자란“사이트”에 접속하여 회사가 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
4. 회원이란 회사와 해외배송 대행에 관한 용역기타 업무제휴계약을 체결하고, 회사가 정한 회원 가입절차에 따라“사이트”에서 회원 등록을 한자로서, “사이트”의 정보를 제공받으며“회사”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알수 있도록 사이트(http://partners.delivered.co.kr/service)의 첫 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “회사”는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한법률」, 「소비자기본법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 밝혀 현행약관과 함께 제1항의 방식에따라 공지하며, 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 제3항의 경우, “회사”가 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 때에는 그 적용일자 30일 전부터 제1항의 방식에따라 공지하며, 이메일, 문자메시지등 전자적수단으로 이용자에게 개별적으로 통지합니다. 다만 이용자의 연락처 미기재 및 변경 등으로 인하여 개별통지가 어려울때에는 본 약관에 따라 공지하는 것을 개별 통지한것으로 간주합니다.
5. “회사”가 제3항, 제4항에 따라약관의 개정을 공지하거나 통지하고, “이용자”가 이에 거부의사를 표시하지 않으면 약관개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 밝혔음에도 불구하고, “이용자”가 명시적으로 거부의사를 밝히지 않고 서비스를 이용할 경우에는“이용자”가 약관 개정에 동의한 것으로봅니다.
6. 약관의 개정에 동의하지않는 “이용자”는 회원탈퇴를 요청할수 있습니다. 이 경우 “회사”는 개정된약관을 적용할수 없으며, 이용자는 서비스를 이용할수 없습니다.
7. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 글로벌쉽(배송대행 서비스)이용 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다. 다만 약관 개정전에 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기 원하는 경우에는, 제3항, 제4항에서 정한 개정약관의 공지기간 내에“회사”에 개정약관 적용의사를 밝히고, “회사”의 동의를 받은 때에 한하여 개정약관의 적용을 받을 수 있습니다.
8. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 해외배송대행 주문등록 서비스
      1. 이용자는 사이트에서 단건 또는 대량으로 해외배송대행을 신청할 수 있습니다.
      2. 제(1)목의 경우, 이용자는 아래 사항을 정확하게 기재하여 신청하여야 하여야합니다. 회사는 이용자의 오기재, 누락 등으로 인하여 발생하는 손해에 대해서 책임을 지지않습니다.
         1. 수령인에 관한 정보 : 수령인의 국가, 이름, 연락처, 주소, 우편번호
         2. 배송 목적물에 관한 정보 : 화물 무게, 박스 개수, 상품명, 상품의 금액· 수량·실 무게
         3. 배송관련 정보 : 희망하는 운송업체명, 상품에 관한국내 택배번호(상품을 국내택배를 이용하여 회사로 보내는 경우에한함) 등
         4. 기타 배송대행에 필요한사항
      3. 제(1)목의 경우, 이용자는 회사가 정한 절차와 방식을 준수하여야 합니다.
      
      
   2. 배송추적 및안내 서비스
      이용자는 신청한 해외배송대행 주문 건에 관하여 사이트에서 배송 진행상황을 확인할 수 있습니다.
      
      
   3. 정산내역 안내서비스
      이용자는 신청한 해외 배송대행 주문 건에 관한 용역비용의 정산 내역을 사이트에서 확인할 수 있습니다.
      
      
   4. 기타 제반서비스
      이용자는 사이트 내 공지사항 게시판 등을 통하여 서비스와 관련된 정보를 확인할 수 있으며, 기타 회사가 사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. “회사”가 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등으로 인하여 변경할 경우에, “회사”는 이용자에게 그 내용과 사유를 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단)

1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 “회사”는 제 8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제6조(회원가입)

1. 회사와 해외배송 대행에 관한 용역 기타 업무제휴 계약을 체결한 자로서, 사이트를 통해 서비스를 이용하려는자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 이전에 이 약관 제7조 제3항에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)
   2. 가입신청자가 기재한 회원정보 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이“사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입의 성립 시기는 “회사”의 회원가입 승낙통지가 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. “회원”은 제1항에 따른 회원 가입 시 기재한 회원정보에 변경이 있는 경우, 변경된 정보로 신규 주문을 등록하기 이전에 회원정보를 수정하거나 기타 회사가 정한 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이 경우, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은“회사”에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우에“회사”는 즉시 해당회원을 탈퇴처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원의 서비스 및 “사이트”의 이용을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 기재한 경우
   2. “사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   3. 해외 배송 대행과 관련하여 회사에게 지급해야하는 금원을 연체하는경우
3. “회사”가 제2항에 따라 회원의 서비스 및 “사이트”의 이용을 제한 및 정지시킨 후에도, 회원이 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우에 “회사”는 회원의 회원자격을 박탈시킬 수 있습니다.
4. “회사”가 회원의 회원자격을 박탈시키는 경우에는 회원의 회원등록을 말소합니다. 이 경우 “회사”는 회원등록말소 전에 최소한30일 이상의 기간을 정하여 회원에게 그사유를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

1. "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 미리 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 회원전체 및 불특정다수의 회원에 대하여 통지를 하는 경우, 7일 이상 “사이트”내 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제 1항에 따라 개별통지를 합니다.

제9조(개인정보보호)

1. “회사”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. “회사”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. “회사”는 수집된 이용자의 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전동의가 있거나관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. “회사”가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야하는 경우에는, 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 관련 법률이 규정한 사항을 미리 고지해야하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취하여야 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에“회사”는 그 오류를 정정할때 까지 당해 개인정보를 이용하지않습니다.
6. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는자를 최소한으로 제한합니다.
7. “회사”또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제10조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로“회사”에 통보하고, “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(이용자의 의무)

1. "이용자"는 관계 법령 및 이 약관의 규정, 개별 약관, 이용 안내 등 “회사”가 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. “이용자”는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. “사이트”에 게시된 정보의 변경
   4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. “회사”또는 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. “회사”또는 기타 제 3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 행위

제12조(회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령 및 이 약관 등에서 금지한 행위를 하지 않으며, 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

제13조(연결“사이트”와 피연결“사이트”간의 관계)

1. 상위 “사이트”와 하위 “사이트”가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “사이트”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결“사이트”(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결“사이트”는 피연결“사이트”가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지않는다는 뜻을 연결“사이트”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제14조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. “회사“가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은”회사“에 귀속됩니다.
2. 이용자는“사이트” 및 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “회사”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우에 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제15조(분쟁해결)

1. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 취합하고, 이용자가 입은 피해를 보상하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 및 운영합니다.
2. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수있습니다.

제16조(재판권 및 준거법)

1. “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시에 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시에 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국에 거주하고 있는 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부 칙(시행일) 이 약관은 2024년 8월 01일부터 시행합니다.